COMERXO ONE · CONDICIONES DE USO
Términos y condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
1. Quiénes somos
COMERXO One (el "Servicio"), disponible en comerxo.one, es un portal de datos de inteligencia de mercado para el sector retail, operado por 2LABS Digital Innovation LLC (el "Titular"). Al acceder al Servicio o crear una cuenta aceptas estos términos. Si accedes en nombre de una empresa, declaras que tienes autoridad para aceptarlos por ella.
2. Objeto del Servicio
El Servicio ofrece estadísticas, precios, inventarios y ventas estimadas del retail, elaborados a partir del monitoreo continuo de puntos de venta y fuentes públicas de comercios. El acceso es privado y por invitación: cada cuenta ve únicamente la información de las marcas que el Titular o el administrador de su empresa le asignen.
3. Cuentas y seguridad
- Las cuentas se crean mediante invitación y son personales e intransferibles.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.
- Debes notificar de inmediato cualquier uso no autorizado. El Servicio ofrece autenticación de dos factores opcional.
- El Titular puede suspender o desactivar cuentas por incumplimiento de estos términos o por razones de seguridad.
4. Uso permitido y confidencialidad
La información del portal es confidencial y de uso exclusivo del cliente al que se le concede acceso. No puedes revender, redistribuir, publicar ni compartir los datos con terceros sin autorización escrita del Titular; tampoco realizar extracción automatizada (scraping), ingeniería inversa, ni usar el Servicio para construir productos competidores. Puedes usar los datos internamente en tu empresa para análisis y toma de decisiones, incluidas exportaciones que el propio Servicio ofrece.
5. Naturaleza de los datos
Las cifras de venta y disponibilidad son estimaciones calculadas a partir de variaciones de inventario y precios observados en anaquel; no son datos de facturación ni ventas de caja de los comercios. Los precios observados no constituyen ofertas garantizadas. El Titular procura la mayor exactitud posible pero no garantiza que la información esté libre de errores, y esta no constituye asesoría comercial, financiera ni de inversión. Las decisiones que tomes con base en el Servicio son tu responsabilidad.
6. Propiedad intelectual
La plataforma, su metodología de retail measurement, su diseño, su software y las marcas COMERXO y COMERXO One pertenecen al Titular o a sus licenciantes. Estos términos no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual, solo una licencia limitada, revocable y no exclusiva de uso del Servicio mientras tu cuenta esté activa.
7. Disponibilidad
El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". El Titular puede realizar mantenimientos, actualizaciones o cambios de funcionalidad, y no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni la continuidad de una estadística concreta.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Titular no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total agregada del Titular quedará limitada a los montos pagados por tu empresa por el Servicio en los tres meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
9. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. El Titular puede terminar o suspender el acceso por incumplimiento de estos términos. Las obligaciones de confidencialidad del punto 4 sobreviven a la terminación.
10. Cambios a estos términos
El Titular puede actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, se notificará dentro del propio Servicio. El uso posterior del Servicio implica la aceptación de la versión vigente.
11. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes aplicables al lugar de constitución de 2LABS Digital Innovation LLC (Estados Unidos de América), sin perjuicio de las normas imperativas de protección que correspondan en tu jurisdicción. Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta a tu equipo de cuenta de COMERXO One o usa el formulario de solicitud de acceso en comerxo.one.