COMERXO ONE · PRIVACIDAD

Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales del portal COMERXO One (comerxo.one) es 2LABS Digital Innovation LLC. Esta política aplica al portal y a sus páginas de acceso; no aplica a sitios de terceros enlazados.

2. Qué datos recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada siempre cifrada con hash; nunca en texto plano) y, si activas la verificación en dos pasos, el secreto necesario para validarla.
Datos de uso: registros de actividad de la cuenta (inicios de sesión, invitaciones, cambios de permisos) con fecha y hora, usados para seguridad y auditoría.
Cookies: una única cookie de sesión esencial (comerxo_session), necesaria para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Los datos de mercado que ves en el portal (precios, inventarios, ventas estimadas) son información comercial de productos y comercios; no contienen datos personales de consumidores.

3. Para qué los usamos

Prestar el Servicio: autenticarte, mostrarte la información de tus marcas y mantener tu sesión.
Seguridad: prevenir accesos no autorizados y auditar cambios de permisos.
Comunicaciones operativas: invitaciones, recuperación de contraseña y avisos del Servicio.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad.

4. Base del tratamiento

Tratamos tus datos para ejecutar la relación contractual entre tu empresa y el Titular (darte acceso al portal) y por el interés legítimo de mantener el Servicio seguro.

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores estrictamente necesarios para operar el Servicio: infraestructura de alojamiento web y base de datos gestionada en la nube y, cuando aplica, un proveedor de envío de correos transaccionales. Estos proveedores tratan los datos por cuenta del Titular y no pueden usarlos para fines propios. Fuera de eso, solo compartiríamos datos si una ley u orden de autoridad competente lo exige.

6. Conservación

Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Al eliminarse la cuenta, los datos personales se suprimen o anonimizan en un plazo razonable; los registros de auditoría se conservan de forma limitada por motivos de seguridad.

7. Seguridad

Todo el tráfico del portal viaja cifrado por HTTPS.
Las contraseñas se almacenan con hash criptográfico y sal; nadie del equipo puede verlas.
La cookie de sesión es firmada, de tipo httpOnly y con caducidad.
Verificación en dos pasos (TOTP) disponible para todas las cuentas.
El acceso a los datos está limitado por roles: cada usuario ve solo las marcas que se le asignan.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, así como la desactivación de tu cuenta, escribiendo a tu equipo de cuenta de COMERXO One o a través del administrador de tu empresa en el portal. Atenderemos la solicitud en un plazo razonable.

9. Menores

El Servicio está dirigido a empresas y profesionales; no está destinado a menores de edad.

10. Cambios a esta política

Publicaremos aquí cualquier actualización con su fecha. Si el cambio es sustancial, lo avisaremos dentro del Servicio.